1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://pprol.ru (далее — Сайт) и отношения между ООО «ПП РОЛЛЕД» (ИНН 5835133105, ОГРН 1195835009350, адрес: 440015, г. Пенза, ул. Аустрина, д. 165, оф. 80, далее — Оператор) и субъектами персональных данных (далее — Пользователи).
1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователя при посещении Сайта, заполнении форм, регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку и в иных случаях, предусмотренных Политикой.
1.4. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные.
2. Термины и определения
В настоящей Политике используются следующие термины:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования;
- Оператор — ООО «ПП РОЛЛЕД», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных;
- Cookies — небольшие файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для обеспечения работоспособности Сайта и сбора статистики;
- IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту;
- Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное волеизъявление Пользователя.
3. Состав персональных данных
Персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (e-mail);
- адрес доставки Товара (при оформлении заказа);
- место жительства (при необходимости).
Фотография (изображение) Пользователя может обрабатываться только при наличии отдельного письменного согласия (собственноручная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись), поскольку относится к биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес; данные файлов cookies; информация о браузере и операционной системе; время доступа; адрес предыдущей страницы (реферер).
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое, национальное происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и не требует их предоставления от Пользователя.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (в случаях, когда такое согласие требуется);
- иные федеральные законы и нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Оператора.
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- идентификация Пользователя при регистрации, авторизации и оформлении заказа;
- предоставление доступа к персонализированным разделам Сайта;
- установление обратной связи, обработка запросов и заявок Пользователя;
- исполнение договора поставки (оформление, оплата, доставка Товара);
- предоставление технической поддержки;
- направление уведомлений, связанных с исполнением заказа;
- направление информационных сообщений и рекламных материалов — только с предварительного согласия Пользователя.
6. Условия и сроки обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется законными способами, в том числе с использованием средств автоматизации.
Сроки обработки и хранения персональных данных: по цели «исполнение договора поставки» — 5 лет с даты последнего взаимодействия; по цели «обработка запросов и обращений» — 3 года с даты последнего обращения; по цели «направление рекламных материалов» — до отзыва согласия на рекламную рассылку; автоматически собираемые данные (IP, cookies) — 12 месяцев.
При достижении целей обработки, истечении сроков хранения, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
При утрате или разглашении персональных данных Оператор обязан: в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о факте утечки; в течение 72 часов предоставить в Роскомнадзор результаты расследования; уведомить Пользователя о возникновении инцидента.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях исполнения договора поставки (курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электронного документооборота), а также в случаях, установленных федеральным законом.
Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг (включая направление рекламных и информационных сообщений по электронной почте и иным каналам связи) допускается только при условии предварительного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламной рассылки, направив заявление на электронный адрес info@pprol.ru. Оператор обязан немедленно прекратить обработку ПД в таких целях.
Передача персональных данных уполномоченным органам государственной власти осуществляется по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся, в частности: назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных; применение средств защиты информации; оценка вреда, который может быть причинён субъектам ПД; ознакомление работников с требованиями законодательства о ПД.
9. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
Срок рассмотрения запроса Пользователя — 10 (десять) рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением мотивированного уведомления.
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, перечень обрабатываемых данных, сроки обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к ПД;
- требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
10. Обращения и запросы Пользователей
Запросы направляются в письменной форме или в форме электронного документа по адресу: 440015, г. Пенза, ул. Аустрина, д. 165, оф. 80, или на электронную почту: info@pprol.ru.
Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПД или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата регистрации и т.п.); подпись Пользователя или его представителя.
11. Файлы cookies и метрические программы
Сайт использует файлы cookies и метрические программы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для анализа поведения Пользователей, улучшения работы Сайта и сбора статистики.
Пользователь даёт согласие на обработку данных, собираемых через cookies и метрические программы, при первом посещении Сайта через баннер-уведомление.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может сделать невозможным доступ к некоторым разделам Сайта.
12. Локализация баз данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Политики означает согласие Пользователя с изменениями.
14. Разрешение споров
Споры, возникающие из отношений между Пользователем и Оператором, разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
При недостижении соглашения споры между физическими лицами и Оператором разрешаются в суде общей юрисдикции по месту жительства истца (альтернативная подсудность) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Пензенской области.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
15. Реквизиты Оператора
ООО «ПП РОЛЛЕД»
ИНН 5835133105, КПП 583501001, ОГРН 1195835009350
Юридический адрес: 440015, г. Пенза, ул. Аустрина, д. 165, оф. 80
Электронная почта: info@pprol.ru
Сайт: https://pprol.ru
Дата публикации: 06.11.2026
